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买家保障
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    为了能够给您提供更好的服务,为使我们的合作更加愉快,希望您能仔细阅读买家保障。

    1.什么是买家保障?

    买家保障:指卖家确认接受《买家保障服务协议》,且同意按本协议规定,承诺为买家的合法权益提供保障,若在线交易中卖家发生 违约或不诚信行为,造成买家损失,买家可向淘不出手商城提出投诉,淘不出手商城根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立,若投诉成立,则淘不出手商城将要求卖家 给予赔付,保障买家权益。买家保障服务是卖家向买家提供的服务。

    2.买家保障能确保客户哪些利益?

    (1)买家通过在线交易购买商品,在签收货物后的3天内,若对商品不满意(已拆封商品或是新鲜蔬菜、水果、鲜花、蛋糕除外,此类商品应在签收时仔细验收),可免费更换商品。

    (2)买家通过在线交易购买商品,若在买家支付宝完成付款或货到付款下单成功后,卖家未在相应的时间内发货(延迟24小时),淘不出手商城会以买家实际支付商品金额的相应比例,赔偿给买家。

    (3)交付商品的数量或质量与约定不符,则买家可发起维权,拨打我们的服务热线:4228999。

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